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online reputation management Made Simple

92% of consumers now read online reviews vs. 88% in 2014 40% of consumers form an opinion by reading just one to three reviews vs.29% in 2014 Star rating is the number one factor used by consumers to judge a business 44% say a review must be written within one month to be relevant. 68% say positive reviews make them trust a local business more vs. 72% in 2014 43% of consumers search a business by reviews at least one time per month vs. 38% in 2014 There has been an increase in those that search for a local business every day, up from 7% to 14% 40% of consumers form an opinion by reading one to three reviews, vs.29% in 2014 73% of consumers form an opinion by reading up to six reviews, vs. 64% in 2014 88% of consumers form an opinion by reading up to ten reviews vs.84% in 2014. This means it's important to have a large body of reviews Only 14% of consumers would consider using a business with a one or two star rating 57% of consumers would use a business with a three star rating 94% of consumers would use a business with a four star rating 51% of consumers will select a local business if it has positive reviews 80% trust reviews as much as personal recommendations 48% will visit a company's website after reading positive reviews 88% of online shoppers incorporate reviews into their purchase decision Reviews from experts and celebrity endorsements are less trusted than online reviews 63% of customers are more likely to make a purchase from a site which has user reviews 86% of people will hesitate to purchase from a business that has negative online reviews

All stats sourced from BrightLocal,  Business2community,  Bazaarvoice,  webrepublic,  reprevive,  Econsultancy, business2community, Reevoo and Social Media Today.
Citysearch
Dexknows
Facebook
Google Plus
insider pages
foursquare
Yelp
Yellowpages
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Online Reviews have become a major concern for many businesses across the nation. Customers are writing reviews about businesses and their staff more than ever. And the number of platforms to facilitate these reviews is growing rapidly. Review websites such as Yelp, Google+ and Facebook are among the ones with the highest visits and traffic. Whether these reviews are positive, negative, true or false you need to take action. To protect your business you need to be proactive in monitoring and managing your reviews. You have to capture and publish more positive reviews to beat your competition. In order to do all this, you either need more time in the day (which you probably don’t have) or a simple tool to do it for you.

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myOnlineReputationManager manages your online reputation in 3 simple steps

Monitor Online Reviews Step 1

Monitor Your Online Reviews

Monitor Website Online Reviews

myORM monitors and notifies you of any new reviews published of your business on major review websites

Monitor Online Reviews Step 2

Capture Customer Feedback

Request customer feedback through one or all of the various
methods myORM provides

iPad or Computer

Capture Customer Feedback iPad

Text Message

Capture Customer Feedback Text Message

eMail

Capture Customer Feedback Email
Monitor Online Reviews Step 3

Publish more positive reviews

and filter out the negative ones

Local Listing Websites
Publish Positive Reviews

What are customers saying about your business on the Internet?

Request your free Online Reputation Assessment and see every review you have received (many you may not be aware of). Plus, your Online Reputation Score.

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Your Online Reputation Assessment will include every review you have received online (many you may not be aware of), your ratings on each review website, plus your Online Reputation Score.

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